Moed en mensenkennis
Na 36 jaar als logopedist.
Niet bepaald digitaal opgegroeid.
Toch leerde ik iets belangrijks.
Moed vraagt geen expertise.
Moed vraagt een eerste stap.
Een hulpmiddel met potentie
Via vakberichten zag ik regelmatig Bobbai.
Een communicatiemiddel voor mensen met afasie.
Steeds dacht ik, Dit past misschien bij Jan.
Eerst vertrouwen
Jan was niet direct enthousiast.
Dat paste bij hem. Hij is kritisch.
Hij is zorgvuldig. Hij wil eerst begrijpen.
Ook privacy vond hij belangrijk.
En veilig omgaan met gegevens.
Zijn twijfel ging over meer.
Het ging ook over vertrouwen.
Meer dan technologie
Toch zag ik mogelijkheden.
Vanuit ervaring. En vanuit intuïtie.
Ik dacht aan de mensen.
Aan de onderzoekers. Aan de wetenschap erachter.
Dat zou Jan aanspreken. Hij was immers ingenieur.
Een nieuwe kennismaking
Toen Bobbai opnieuw voorbij kwam.
Begon ik er weer over.
Deze keer zette Jan een stap. Samen met zijn vrouw.
Ze bezochten de Universiteit Utrecht.
Daar maakten zij kennis met onderzoekers en ontwikkelaars.
De ingenieur kwam terug
Ik sloot online aan. Via Teams.
Jan en zijn vrouw waren aanwezig.
Er ontstonden mooie gesprekken.
Over communicatie. Over technologie.
Over mogelijkheden.
Toen zag ik iets bijzonders!
Niet de cliënt met afasie.
Maar de nieuwsgierige professional.
Hij stelde vragen. Hij dacht actief mee.
Hij wilde begrijpen.
Later zei zijn vrouw:
“Ik zag weer de ingenieur.”
“De man die ik altijd kende.”
Die woorden bleven hangen.
Ze raakten mij diep.
Kijken naar identiteit
Dit moment liet iets zien.
Mensen zijn meer dan beperkingen.
Mensen hebben een identiteit.
Een verleden. Talenten en interesses.
Soms ontstaat vooruitgang anders.
Niet door harder oefenen.
Maar door erkenning.
Door aansluiten bij wie iemand is.
Een eigen project
De pilotfase was voorbij.
Jan maakte een keuze.
Hij investeerde zelf in zijn eigen hulpmiddel.
Daardoor veranderde iets.
Het werd zijn project.
Zijn betrokkenheid groeide. Zijn motivatie ook.
Wat maakt Bobbai bijzonder?
Bobbai ondersteunt tijdens gesprekken.
De app luistert mee.
De app denkt mee.
De app doet suggesties.
Er zijn persoonlijke woordenlijsten mogelijk.
Ook een communicatieprofiel.
Passend bij iemands interesses.
Weer in gesprek
Uiteindelijk gaat dit verhaal niet over technologie.
Het gaat over mensen.
Over eigenheid behouden.
Het gaat over onderzoekers.
Die kennis inzetten.
Voor betere communicatie.
Het gaat over een partner.
Die haar man weer herkent.
En over mijzelf. Als logopedist.
Ik ontdekte iets waardevols.
Nieuwsgierigheid is soms belangrijker.
Dan digitale vaardigheid.
De echte kracht
De echte kracht van communicatie.
Dat we elkaar blijven zien.
Met eigen wijsheid.
Moed en mensenkennis.
Moed om nieuwe wegen te verkennen.
Mensenkennis om verder te kijken.
En soms gebeurt er iets bijzonders.
Iemand communiceert beter.
Maar vindt ook zichzelf terug!
Mathanja Sibon