Han heeft afasie door een hersenbloeding 10 jaar geleden. Hij was acteur en regisseur.
Nawal is student logopedie aan de Hogeschool Rotterdam. Zij werkt mee aan het onderzoek “Rotterdam begrijpt elkaar”.
Opdracht
Han krijgt van Nawal een opdracht: met het ov naar de Centrale bibliotheek.
Nawal legt uit: ‘Han moet zelf de route plannen en de reistijden uitzoeken.
En hij moet onderweg een vraag stellen aan iemand van de RET.’
Veel te snel
Op de Rochussenstraat nemen Han en Nawal de lift naar het perron van het metrostation.
Daar is een informatiescherm. Daarop verschijnt een bericht, in hoog tempo. Iets over de metro naar Nesselande.
Maar wat precies wordt bedoeld, dat gaat voor Han veel te snel.
Communicatie boekje
Het inchecken loopt gesmeerd.
Han heeft de reis uitgezocht: 3 haltes, dan uitstappen bij station Blaak.
Hij heeft het opgeschreven in zijn gespreksboek, een communicatie hulpmiddel.
Onduidelijk
Bij station Blaak stappen ze uit.
Ze lezen op de borden: “Let op berichten over Zuid“.
Maar meer informatie is er niet. Dat vindt Han onduidelijk.
Vraag stellen
Han moet ook een vraag stellen aan iemand van de RET. Dat is spannend. Sommige mensen reageren niet zo leuk.
Hij heeft deze vraag bedacht: “Waar is de bibliotheek?”
Hij zoekt een RET-medewerker en schrijft op: “bibliotheek“.
Gelukkig vindt de beambte het allemaal heel normaal. Vriendelijk wijst hij in de richting van de bieb.
Koffie
Ze drinken koffie in de bibliotheek, en bespreken de reis tot nu toe.
Han ‘vertelt’:
- hoe lastig en frustrerend het kan zijn om gewoon met mensen te communiceren,
- hoe ingewikkeld informatie soms is,
- hij hoopt dat dit project daar verandering in kan brengen.
Terugweg
De terugweg verloopt iets minder voorspoedig.
Han had op de ov-app opgezocht: tram 8 terug naar de hogeschool.
Alleen blijkt de halte op een andere plek dat hij dacht. Ze moeten daarom nog een heel eind lopen.
Zijn de lettertjes van de app te klein? Of had hij toch te snel gekeken?
Het kan de beste overkomen.
Website
Dit bericht staat op de website van de Hogeschool Rotterdam.
Je kunt het hele bericht hier lezen.
